Dimecres, 11 de Juliol de 2012

L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor posa en marxa una campanya


L'Oficina Municipal d'Informació al Consumidor ofereix (OMIC) de l'Ajuntament de Barcelona ofereix un servei gratuït d'assessorament sobre les participacions preferents o altres productes financers. Els ciutadans podran conèixer quines són les opcions disponibles i els passos a seguir i rebre ajuda per tramitar les possibles reclamacions. A través de l'Oficina, els afectats també es podran posar en contacte amb les associacions especialitzades. El servei és gratuït i també contempla la possibilitat d'ajudar en la tramitació de reclamacions. Tots els grups municipals van acordar en una Declaració Institucional posar en marxa el servei i instar els organismes reguladors a actuar per fer que les entitats financeres garanteixin la recuperació del capital invertit en terminis raonables als afectats.

Aquest servei d'orientació i assessorament sorgeix a partir de la Declaració Institucional aprovada pel Plenari del Consell Municipal el passat 27 d'abril. En la Declaració, l'Ajuntament va manifestar "el greu incompliment dels deures d'informació, de diligència i de transparència" per part de determinades entitats financeres en la comercialització dels productes coneguts com a "participacions preferents".

Per aquest motiu, la capital catalana van instar els organismes reguladors a actuar per fer que les entitats financeres garanteixin la recuperació del capital invertit en terminis raonables als afectats per aquests productes.

El regidor de Presidència i Territori, Jordi Martí, ha destacat la importància que l'Ajuntament faci costat a les persones afectades per productes financers complexes i de risc. "Malauradament, hi ha molta gent que es troba en una situació molt delicada i que no sap on acudir ni a qui dirigir-se. Pensem que els hem de donar suport i ajuda", ha manifestat Martí.

Per aquest motiu, a partir de demà, l'Ajuntament posarà en marxa una campanya de comunicació per donar a conèixer el servei que ofereix l'OMIC. La informació es podrà trobar a totes les Oficines d'Atenció al Ciutadà (OACs) i equipaments municipals, així com també a través del web municipal i de fulletons específics que explicaran on es poden adreçar els afectats.

A més, tal i com es va aprovar també en la Comissió de Presidència i Règim Interior, des dels districtes s'oferiran sessions informatives o actes divulgatius, en funció de la demanda i en col·laboració amb les entitats d'afectats.